Metodo

Prima il problema

Ogni lavoro parte da cosa c'è da risolvere, non da una tecnologia da proporre. Se la soluzione migliore è non cambiare nulla, lo diciamo.

Software open source

Usiamo software open source perché lascia all'azienda il controllo dei propri sistemi e dei propri dati: niente licenze legate a un singolo fornitore, formati aperti, la possibilità di cambiare chi se ne occupa senza ricominciare da capo.

Trasparenza

Prima di iniziare si mette per iscritto cosa verrà fatto, in quanto tempo e a quale costo. Se durante il lavoro qualcosa cambia, lo si concorda prima di procedere.

Lavoro documentato

Configurazioni, accessi e procedure vengono documentati e consegnati all'azienda. Chi gestisce l'azienda sa sempre cosa è stato fatto e perché, e chiunque venga dopo può riprendere il lavoro.